Politique de confidentialité Vystalune
Nous protégeons chaque donnée personnelle transmise.
Votre confiance, notre priorité absolue
Chez Vystalune, nous accordons une importance centrale à la sécurité de vos informations personnelles et au respect strict de la réglementation RGPD.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez exercer facilement vos droits à tout moment.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos recommandations automatisées.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et moyens de contact fournis lors de l’inscription
- • Préférences de personnalisation sur la plateforme
- • Réponses à nos questionnaires de satisfaction
- • Demandes adressées au service client
- • Consentements donnés pour des communications
Données collectées automatiquement
- • Adresses IP et logs techniques de connexion
- • Cookies analytiques et de préférence utilisateur
- • Données de navigation et d’usage du service
- • Horodatages des connexions à la plateforme
- • Informations sur les appareils utilisés
Utilisation des données collectées
Vos informations servent à personnaliser votre expérience et à renforcer la sécurité technique du service.
- • Gestion des alertes IA et personnalisations
- • Analyse de performance de la plateforme
- • Assistance technique et relation utilisateur
- • Sécurisation des accès et prévention du risque
- • Respect des obligations légales en vigueur
- • Envoi d’informations sur les nouveautés (sur accord)
- • Optimisation continue de nos solutions IA
Engagement éthique: Vos données restent confidentielles, protégées et non cédées à des tiers hors nécessité réglementaire ou prestation technique assurée.
Transmission des données
Vystalune limite la transmission à des partenaires techniques strictement nécessaires à la gestion de la plateforme.
Prestataires de service technique
Certains prestataires gèrent l’hébergement ou la sécurité, dans le respect de la réglementation française et européenne.
Obligations légales et réglementaires
Transmission exigée par les autorités françaises ou européennes uniquement.
Statistiques anonymisées
Analyse agrégée sans possibilité d’identification individuelle.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un accès, rectification, effacement et limitation concernant vos données personnelles, à exercer sur simple demande.
- • Droit d’accéder à vos informations détenues
- • Droit de corriger toute donnée inexacte
- • Droit à l’effacement sur demande écrite
- • Droit d’obtenir vos données sur simple demande
- • Droit de s’opposer à certains usages
- • Droit de limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits RGPD ou poser une question, contactez-nous à tout moment via la page dédiée ou notre équipe support.
Sécurité des informations
Vystalune met en œuvre des standards techniques et organisationnels pour un haut degré de confidentialité et de protection.
Mesures techniques mises en place
- • Cryptage des connexions utilisateurs
- • Protection renforcée contre intrusions logicielles
- • Surveillance régulière des accès au système
- • Tests de sécurité et audits périodiques
Mesures organisationnelles internes
- • Formation continue du personnel au RGPD
- • Accès interne limité aux seules fonctions nécessaires
- • Désignation d’un responsable protection des données
- • Contrôle stricte des prestataires externes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la gestion du service ou pour respecter la réglementation.
- • Données liées au compte utilisateur actif
- • Historique de navigation anonymisé
- • Historique d’échanges avec le support
- • Informations de paiement relatives à l’abonnement
- • Préférences volontaires et opt-in marketing
Suppression ou anonymisation automatique à échéance légale ou sur demande.
Transfert hors Union européenne
Les transferts de données hors UE sont très encadrés et limités à des besoins techniques précis.
- • Accords contractuels spécifiques et encadrants
- • Hébergement européen privilégié autant que possible
- • Vérification du niveau de protection local
- • Transfert uniquement si indispensable à l’exploitation
Utilisation des cookies
Notre site utilise divers cookies pour améliorer votre expérience et l’analyse de performance, avec gestion intégrale par vos soins.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
- • Cookies d’analyse et optimisation technique
- • Cookies de personnalisation d’interface
- • Cookies améliorant certaines fonctionnalités
Votre consentement reste modifiable à tout moment via la gestion des préférences sur la plateforme.
Modifications de la politique
Vystalune peut adapter cette politique pour suivre les évolutions légales, vous serez informé en cas de changement.
- • Notification sur la page d’accueil du site
- • Courriel d’information aux utilisateurs inscrits
- • Mise à jour accessible via le centre d’aide
- • Affichage d’une bannière dédiée en cas de changement substantiel
Votre utilisation continue implique acceptation des modifications communiquées dans les meilleurs délais.
Contact pour la confidentialité
Nous répondons à vos questions relatives à la vie privée dans les meilleurs délais.
Vystalune
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 7 86-54-67-66
Email: content@vystalune.sbs
Dernière mise à jour : 21 janvier 2026
Date d’application : 21 janvier 2026